Purnomo, Salwa Naima, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Konsumen Kafe Dontea Tembalang, Semarang”. Prosiding Konferensi Mahasiswa Psikologi Indonesia , vol. 4, Dec. 2023, pp. 141-52, https://prosiding.collabryzk.com/index.php/kmpi/article/view/16.