S. N. Purnomo, E. Amalia, A. D. W. Sari, F. A. Prasetya, and I. Setyawan, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Konsumen Kafe Dontea Tembalang, Semarang”, KMPI, vol. 4, pp. 141–152, Dec. 2023.